Antes de cambiar una herramienta conviene separar qué parte del problema pertenece al sistema, al proceso, a los datos o al uso.
Definir el problema
Conviene distinguir limitaciones reales del sistema de fallas de proceso, parametrización, datos o uso.
Diseñar información
Los informes y datos maestros deben responder a necesidades concretas de operación y gestión.
Preparar la adopción
Responsables, reglas, migración y controles son parte del proyecto, no tareas posteriores.
Para llevar a la próxima reunión
¿Qué decisión concreta debería poder tomar la dirección después de mirar este indicador o reporte?